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Was Ihren Aufenthalt angenehmer macht

Buchausleihe

In unserer Patientenbücherei finden Sie sicher Lesestoff nach Ihrem Geschmack. Die Buchausleihe wird von freiwilligen Helferinnen und Helfern der evangelischen Klinikseelsorge angeboten, die wöchentlich die Stationen besuchen. Im Bereich Eberstadt gibt es zusätzlich eine eigene kleine Bibliothek. Die dortige Patientenbibliothek wird von den Mitgliedern des Vereins Ehrenamt für Darmstadt und des Inner-Wheel-Clubs betreut.

Friseur und Fußpflege

Bei einem Besuch im Friseursalon im Verwaltungsgebäude Grafenstraße können Sie sich verwöhnen lassen.
Im Verwaltungsgebäude befindet sich auch der Salon einer medizinischen Fußpflegerin.

Kiosk

Am Kiosk im Eingangsbereich der Grafenstraße bekommen Sie Zeitungen, Getränke, Kuchen und kleine Snacks, eine Cafeteria ist angeschlossen. In Eberstadt befindet sich ein kleiner Kiosk direkt neben der Pforte.

Öffnungszeiten

Wenn mal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft

Die ehrenamtlichen Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher nehmen Wünsche, Anregungen und auch Beschwerden entgegen und regeln Ihre Angelegenheit vertraulich mit den zuständigen Stellen. Ihre Aufgabe ist es, im Sinne der Patienten lösungsorientiert zwischen dem Wünschenswerten und dem Machbaren zu vermitteln.

So erreichen Sie unsere Patientenfürsprecherinnen:

Grafenstraße
Mo, 15.00–17.00 Uhr
(Räume des Sozialdienstes, Medizinische Kliniken, Gebäude 6, UG 1, Zi. 003)
Telefon: 107-5679

Eberstadt   
Mi, 9.00–11.00 Uhr
(Verwaltungsgebäude, 2. OG links)
Telefon: 107-4670

Briefkästen für schriftliche Mitteilungen an die Patientenfürsprecherinnen finden Sie an allen Klinikeingängen.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Deshalb sind wir offen für Anregungen, Verbesserungsvorschläge und Kritik als Teil unseres aktiven Qualitätsmanagements. Anregungen, Lob und Kritik können Sie auch gern in dem Fragebogen äußern, den Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erhalten. Er dient uns als wichtige Informationsquelle, was die Zufriedenheit unserer Patienten angeht.


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